Política de devoluciones

En Nutrition Labz, priorizamos la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las ventas son finales. Lea atentamente la siguiente política antes de realizar una compra.


1. Todas las ventas son finales
    • Todas las compras realizadas en www.nutritionlabz.com son definitivas y no reembolsables.
    • No aceptamos devoluciones, cambios ni emitimos reembolsos por ningún producto una vez comprado.
    • Esta política se aplica a todos los productos, incluidos suplementos dietéticos, ropa y accesorios.
    2. Excepciones

      Si bien nuestra política general es que todas las ventas son definitivas, entendemos que pueden ser necesarias excepciones en determinadas circunstancias:


      A. Productos defectuosos o dañados

      • Si recibe un producto defectuoso o dañado, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.
      • Comuníquese con Atención al cliente por correo electrónico a support@nutritonlabz.com.
      • o por teléfono al . Tenga a mano su número de pedido y los detalles del defecto o daño.
      • Es posible que solicitemos fotografías u otras pruebas del defecto o daño.
      • Si se confirma que el producto está defectuoso o dañado, le proporcionaremos instrucciones para devolver el artículo y emitiremos un reemplazo sin costo adicional para usted.
      B. Órdenes incorrectas
      • Si recibe un producto incorrecto, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.
      • Comuníquese con Atención al cliente por correo electrónico a support@nutritonlabz.com.
      • o por teléfono al . Tenga a mano el número de pedido y los detalles del producto incorrecto.
      • Le proporcionaremos instrucciones para devolver el artículo incorrecto y emitiremos un reemplazo con el producto correcto sin costo adicional para usted.
      3. Dirección incorrecta
        Si un cliente proporciona una dirección incorrecta en el momento de la compra:
        • Debemos esperar hasta que el producto sea devuelto al remitente.
        • Una vez que nos devuelva el producto, se le cobrará al cliente una tarifa de procesamiento de $25.
        • Luego, el pedido se enviará al cliente con la dirección correcta proporcionada.
        4. Contáctenos
          Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de devolución, cambio y reembolso, comuníquese con nosotros a:
          Laboratorio de nutrición
          Correo electrónico: support@nutritonlabz.com.
           Teléfono:
          DIRECCIÓN:
          Actualizado en julio de 2024